PANインバウンド

24時間
365日
ご利用可能!

外国人からの電話が
日本語だけで対応できる

外国人スタッフを雇わなくても大丈夫。
日本語だけで、外国人にきめ細やかな電話対応が可能です。 対面での翻訳もサポート!

こんなお悩みはありませんか?

解決策

必要なのは「日本語」だけ
外国人観光客は好きな言語(主要3言語)で話せる。しかも無料。

PANインバウンドの仕組み

  1. STEP1

    外国人観光客が、お店のホームページのURLクリックまたはQRコード読み取り

  2. STEP2

    外国人観光客が、PANインバウンドでお店に電話をかける

  3. STEP3

    いつも使っているお店の電話に電話がかかってくる

  4. STEP4

    自動翻訳を介した通話(お店側は日本語だけ話せばOK)

  5. STEP5

    終了後、会話を文字にした会話記録メールが両者に飛ぶ

PANインバウンドの特徴

高い翻訳性能
最先端&最高精度の翻訳エンジンを 採用し9割以上の翻訳精度を実現。
よく使う単語やフレーズを登録できる ので更に精度アップが可能です。
従来の1/3以下
初期費用ゼロ円。
月々の利用料も従来の人間の 通訳を会した3者間通話に比 べて非常にお得です。
即日導入が可能
初期費用ゼロ円。導入は 簡単。専用の電話番号や、 URL・QRコードを貴社の HPやチラシに貼るだけ。
日本語のみでOK
日本語を話すと、相手には相手の希望する言語で伝わるので、各言語を話せる外国人を雇う必要がありません。
通話無制限
何回電話を受けても追加の料金はかかりません。
会話ログをメールで確認
通話終了後に、会話の記録を文字にした内容を双方にメールでお送りするので安心です。
世界初&唯一
24時間365日使える電話の自動翻訳はPANだけ。
いつもの電話が使える
普段使っている電話を使えるので、新しい回線の契約等が不要。
約92%の訪日外国人に対応
英語、中国語、韓国語の3言語に対応。
通常電話への切り替えも可能
電話の途中で、翻訳を介さない通常の電話への切り替えもダイヤルをワンプッシュで可能。
定型文のダイヤル登録
よく使う定型文については、予めダイヤル登録しておくことで、言い間違いや誤翻訳を心配することなく、スムーズに相手側に伝えることができます。

実際の会話サンプル

実際の会話を録音したサンプル音声です。
それぞれの希望する言語だけで会話ができます

タイムラグ

0.9~1.7秒

会話の長さにもよりますが、サンプル音声にあるようにおおむね1~2秒程度です。
これは一般的な通訳者を介する3者間の会話で生じるタイムラグと変わらない水準です。
会話の長さも、サンプル音声にあるように「5月13日の月曜日、午前10時から4名」などの複雑さや長さは全く問題ありません。

精度

約95%

約95%程度あります。
翻訳エンジンは、VoiceTraやポケトーク、みらい翻訳等の有名サービスと同じNICT(国立研究開発法人 情報通信研究機構)のエンジンを採用しています。
その一方で弱点としては、一部の固有名詞(社名、店名、地名)が正確に翻訳されないことあります。
PANインバウンドでは、自社でよく使う単語やフレーズを合計500個まで登録できるため、この弱点を補正して更に精度を高めることができます。

実際の会話サンプル(日本語)

実際の会話サンプル(英語)

導入までの流れ

お申込みのその日からご利用開始が可能!
専用の電話番号、またはURLやQRコードをホームページやチラシ・ポスターに貼るだけでご利用頂けます。

  1. PANインバウンド版に
    お問い合わせ。

    お問い合わせはこちら
  2. PANインバウンドの
    担当者からご連絡。
    サービスや設定のご説明。

  3. プランのご提示と、
    ご契約。
    対面での翻訳もサポート!

  4. 専用URLやQRコードを発行。それをHPやチラシ等に貼る。
    ※テストコールも行います

  5. PANインバウンド
    ご利用開始!

ご利用方法(日本の店舗・施設側)

  1. 電話がかかってくる
    (お申込時に記載頂いた電話番号宛に通常の電話と同じようにかかってきます)

  2. 電話をとる

  3. 自動音声が流れる
    (「外国人のお客様からのお電話です。メッセージを受信中。」)

  4. 外国人の通話内容が翻訳された日本語を聞く

  5. 4に日本語で答える

  6. 自動音声が流れる
    (「翻訳中… メッセージを受信中。」)

    この間に外国人側が外国語で話しています

  7. 外国人の通話内容が翻訳された日本語を聞く

  8. 7に日本語で答える
    (以降6~8の繰り返し)

  9. 会話終了後に、予め登録されたメールアドレス宛に会話内容を文字にした内容(翻訳済み)が届く

料金

リリース記念キャンペーン価格(~7/31まで)

月々支払い(通話無制限)

今だけ!

6,980 (税抜)円/月

5,980 (税抜)円/月

年間一括支払い(通話無制限)

さらに2ヶ月分お得!

83,760 (税抜)円/年

59,800 (税抜)円/年

  • ※初期設定費用込み
  • ※上記料金は固定電話にて電話を受ける場合の料金です。
  • ※携帯電話にて電話を受ける場合は月7,980円/年79,800円(税抜)です。
今すぐお申し込み

Q&A

転送電話(固定→携帯)を使っているが使用可能?
はいお使いいただけます。固定電話から携帯電話へ転送の場合は、固定電話の料金でご利用いただけます。

お問い合わせ

お申込み・お問い合わせは下記までお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ(平日9-18時)
03-4405-4102